乗車券の払戻し

• ・地下鉄駅券売機で発売したバス・地下鉄全線一日乗車券、ドニチエコきっぷ、地下鉄全線24時間券の払戻しは、購入当日のものに限ります。
• ・キャッシュレス決済により購入した一日乗車券の払戻しは、交通局サービスセンター（定期券うりば）でのみ取り扱います。払戻しには、「ご利用控え」が必要です。

• ・交通局以外で発売した定期券の払戻しは、発売した事業者の窓口でお申し付けください。
• ・マナカ定期券の払戻し及び定期券情報の消去（通用期間中に限る）の際は、申請書への必要事項の記入、同意書への署名及び記名人本人であることが確認できる公的証明書等の提示が必要です。記名人以外が代理で払戻しをする場合は、記名人の公的証明書等（写しも可）と代理人の公的証明書等（本書）のほか、委任状が必要です。
• ・払戻しを行った後で、払戻しの取消しはできません。
• ・特得60バス定期は、通用期間開始後のお客様のご都合による払戻しはできません。
• ・その他、定期券の払戻しの詳細や、クレジットカードで購入した定期券の払戻しについては、「マナカの払戻し（マナカカテゴリーへのリンク）」をご確認ください。

その他の払戻しについて

• マナカの払戻し（マナカカテゴリーへのリンク）
• ユリカ・地下鉄1区特別きっぷの払戻し
• 旧一日乗車券等の取扱いについて

• ・市バス・地下鉄連絡定期券の場合、市バス部分と地下鉄部分を別々に計算して合算します。
• ・他社線との連絡定期券については、地下鉄駅長室・交通局サービスセンターへお問い合わせください。
• ・地下鉄部分の区間変更等の場合は、払戻し金額の計算方法について、定期券月数×3を分母として、定期券の経過旬数（払戻し当日の属する旬は経過旬数に含む）を分子として定期券料金に掛ける計算をし、その金額を定期券料金から差し引く計算をしております。