オートチャージサービスについて

答え1。
できません。
リンク設定するマナカとwellow card（ウィローカード）は同一名義のみとさせていただいております。

答え2。
できません。
1枚のwellow cardは1枚のマナカに対してのみ設定できます。
また、wellow card マナカ（ウィローカードマナカ）は当該wellow card マナカに対してのみ設定できます。

答え3。
されます。
定期券区間内外にかかわらず、設定金額を下回った場合にはオートチャージされます。

答え4。
次のような場合、オートチャージはできませんので、ご注意ください。

答え5。
できません。
リンク設定ができるのは記名式マナカのみとなりますので、記名式マナカへの変更が必要となります。

答え6。
必要ありません。
敬老パスの期限更新をしても、リンク設定に影響はありません。

答え7。
駅長室（上小田井、上飯田を除く。）又は交通局サービスセンター（定期券うりば）にて払い戻しができます。
SF（現金）の払い戻しには、手数料220円（残額が220円未満の場合はその金額）がかかります。
SF（現金）残額は、市バス・地下鉄などの乗車料金やお店や自動販売機などで電子マネーとしてお使いいただけます。
SF（ポイント）残額がある場合には、そのまま使い切っていただきますようお願いいたします。
SF（ポイント）残額は、市バス・地下鉄などの乗車料金としてお使いいただけます。

答え8。
できます。
wellow card マナカはマナカとして使用できない状態とした上で、その旨を印字し返却いたします。
wellow card マナカはデポジットをいただいていないため、払い戻ししてもデポジットの返却はありません。

答え9。
マナカ部分につきましては、払い戻しをしていただくか、SF（現金）残額やSF（ポイント）残額をそのまま使い切っていただきますようお願いいたします。
SF（現金）残額は、市バス・地下鉄などの乗車料金やお店や自動販売機などで電子マネーとしてお使いいただけます。
SF（ポイント）残額は、市バス・地下鉄などの乗車料金としてお使いいただけます。
クレジットカード部分につきましては、オリコカードセンター（電話番号052-735-3525）に連絡してください。

答え10。
リンク設定をしている場合には、リンク設定の解除をしてください。
その後、オリコカードセンター（電話番号052-735-3525）に連絡してください。

答え11。
できます。
wellow card マナカは当初、通常の大人用マナカとなっておりますので、駅長室（上小田井、上飯田を除く）又は交通局サービスセンター（定期券うりば）で割引用マナカへ変更をしてください。

答え12。
オートチャージが実行されると自動改札機のモニタにチャージ額が表示されます。
また、マナカ対応券売機などで利用履歴を表示・印字して確認できます。オートチャージの履歴は「オート」と表示されます。

答え13。
オートチャージの領収書は発行できません。
クレジットカードのご利用明細でご確認ください。

答え14。
通常のマナカと同様に駅務機器、バス車載器、コンビニエンスストアなどで現金でチャージすることができます。